Nueva Normalidad en Colombia
16 octubre, 2020Uso Apps de Domicilios
23 octubre, 2020
Uso y Compras a Domicilio
COP $290.000 IVA Incluido
En este estudio podrá conocer a nivel nacional, regional y por grupos de edad cuáles son las aplicaciones de domicilio más utilizadas, el nivel de satisfacción con las mismas y qué tipo de inconvenientes han presentado con ellas. Así mismo, podrá encontrar la percepción que tienen los usuarios frente al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad por parte de los domiciliarios de estas aplicaciones.
En este estudio encontrará:
1. Ficha Técnica
2. Metodología
3. Marco Muestral
4. Hallazgos
- ¿Los colombianos utilizan Apps de domicilio?
- ¿Qué apps de domicilio utilizan los colombianos?
- Rappi
・¿Cuál es su nivel de satisfacción con Rappi?
・¿Qué tanto cumplen los domiciliarios de Rappi con los protocolos de bioseguridad?
・¿Ha tenido algún tipo de inconveniente con Rappi?, ¿de qué tipo?
・¿Le ha reportado a Rappi los inconvenientes que ha tenido?, ¿le dieron solución a su inconveniente?
・¿Cuánto tardó Rappi en dar respuesta a su problema? - Domicilios.com
・¿Cuál es su nivel de satisfacción con Domicilios.com?
・¿Qué tanto cumplen los domiciliarios de Domicilios.com con los protocolos de bioseguridad?
・¿Ha tenido algún tipo de inconveniente con Domicilios.com? - iFood
・¿Cuál es su nivel de satisfacción con iFood?
・¿Qué tanto cumplen los domiciliarios de iFood con los protocolos de bioseguridad?
・¿Ha tenido algún tipo de inconveniente con iFood? - Uber Eats
・¿Cuál es su nivel de satisfacción con Uber Eats?
・¿Qué tanto cumplen los domiciliarios de Uber Eats con los protocolos de bioseguridad? - Merqueo
・¿Cuál es su nivel de satisfacción con Merqueo?
・¿Qué tanto cumplen los domiciliarios de Merqueo con los protocolos de bioseguridad?
5. Resumen
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COP $590.000 IVA IncluidoEn este Dossier podrá encontrar a nivel nacional, regional y por grupos de edad:
- Las Apps de domicilio más utilizadas en Colombia, las categorías más solicitadas y los medios de pago más usados al comprar por éstas. Así mismo, conocerá el nivel de satisfacción de los usuarios con cada una de las aplicaciones y la percepción que tienen frente al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad por parte de los domiciliarios.
- Los factores que tienen en cuenta los colombianos al abastecerse por domicilio, el tiempo que están tardando en llegar los pedidos, el costo que están pagando los colombianos, los medios de pago utilizados y los productos y marcas más compradas.
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Uso Apps de Domicilios
COP $135.000 IVA IncluidoEn este estudio podrá conocer a nivel nacional cuáles son las aplicaciones de domicilio más utilizadas, el nivel de satisfacción con las mismas y qué percepción tienen los usuarios frente al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad por parte de los domiciliarios de estas aplicaciones.
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