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Servicios bancarios y móviles – Coronavirus
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¿Sabe cómo están gestionando los colombianos sus servicios bancarios durante esta coyuntura por el COVID-19? ¿Conoce cuáles son los problemas que están teniendo los colombianos con su servicio de internet tanto fijo como móvil? La premisa de este estudio es responder a estas y otras preguntas que están determi- nando los hábitos de los colombianos durante el año 2020 debido a pandemia global por Coronavirus especialmente en el sector bancario y telecomunicaciones.
En este estudio encontrará:
1. Ficha Técnica
2. Metodología
3. Marco Muestral
4. Hallazgos
- ¿En cuáles bancos tienen productos los colombianos?
- ¿Qué medios están utilizando los colombianos durante la coyuntura para gestionar sus productos bancarios?
- ¿Qué tipo de diligencias bancarias consideran los colombianos que no se pueden hacer a través de internet y es mejor ir físicamente?
- ¿Qué medidas creen los colombianos que deberían tomar los bancos para enfrentar esta contingencia del COVID-19?
- ¿Cuáles Apps o monederos electrónicos han descargado los colombianos desde que comenzó la contingencia del COVID-19?
- ¿Qué operador de Internet tienen los colombianos en sus hogares?
- Y en cuanto a telefonía móvil ¿Qué operador móvil tienen los colombianos?
- ¿Cuál es el operador de televisión en los hogares colombianos?
- ¿Qué aspectos resaltan los colombianos de su servicio de Internet fijo?
- ¿Qué aspectos resaltan los colombianos de su servicio de Internet en sus celulares?
5. Resumen
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$320,000.00En el estudio podrá encontrar las principales actividades que los colombianos están realizando en sus casas, las razones por las cuales están saliendo de ellas, los hábitos alimenticios que están llevando, los hábitos de higiene y las principales medidas de prevención que están adoptando para prevenir el contagio por coronavirus. También podrá encontrar los principales canales por los que están realizando las compras y cuales son esos productos que hoy son más importantes de cara al abastecimiento
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Uso Apps de Domicilios
$135,000.00En este estudio podrá conocer a nivel nacional cuáles son las aplicaciones de domicilio más utilizadas, el nivel de satisfacción con las mismas y qué percepción tienen los usuarios frente al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad por parte de los domiciliarios de estas aplicaciones.
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Dossier Domicilios en Colombia
$590,000.00En este Dossier podrá encontrar a nivel nacional, regional y por grupos de edad:
- Las Apps de domicilio más utilizadas en Colombia, las categorías más solicitadas y los medios de pago más usados al comprar por éstas. Así mismo, conocerá el nivel de satisfacción de los usuarios con cada una de las aplicaciones y la percepción que tienen frente al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad por parte de los domiciliarios.
- Los factores que tienen en cuenta los colombianos al abastecerse por domicilio, el tiempo que están tardando en llegar los pedidos, el costo que están pagando los colombianos, los medios de pago utilizados y los productos y marcas más compradas.
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